Privacy Policy

🔐 PRIVACY POLICY – ARAHUACA (ENGLISH)

Last updated: October 10, 2025

Who We Are

Arahuaca is a conscious wellness brand offering thoughtfully curated products designed to support calm, presence, and intentional living. Our offerings include handcrafted personal care items, meaningful home pieces, and digital resources created with respect for people, nature, and ancestral wisdom.

Information We Collect

We may collect the following information when you interact with our website or place an order:

  • Personal details such as name, email address, shipping address, and phone number
  • Payment information processed securely through trusted third-party providers (we do not store payment details)
  • Technical and usage data such as cookies, IP address, browser type, and site interaction data

How We Use Your Information

Your information is used only when necessary and with intention, including:

  • Processing and fulfilling your orders
  • Communicating order updates or responding to inquiries
  • Sending occasional updates or offerings if you choose to opt in
  • Improving the functionality, content, and experience of our website

Sharing Your Information

We respect your privacy. Arahuaca does not sell or rent your personal information. We only share data with trusted partners required to operate our business, such as:

  • Secure payment processors
  • Shipping and fulfillment services
  • Analytics tools to understand site performance

These partners are obligated to handle your information responsibly and securely.

Cookies & Tracking

Our website uses cookies to ensure proper functionality, personalize your experience, and understand how visitors interact with our content.
You may disable cookies through your browser settings, though some features may not function as intended.

Your Rights

You have the right to:

  • Request access to your personal data
  • Request corrections or updates
  • Request deletion of your information

To exercise these rights, please contact us at infoarahuaca@gmail.com
.

Children’s Privacy

Arahuaca does not knowingly collect personal information from children under the age of 13. If you believe such data has been shared with us, please contact us so we can remove it promptly.

Policy Updates

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or legal requirements. Any significant updates will be posted on this page.

Contact Us

If you have questions or concerns about this Privacy Policy, please reach out to us at:
📩 infoarahuaca@gmail.com

🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDAD – ARAHUACA (ESPAÑOL)

Última actualización: 10 de octubre de 2025

Quiénes Somos

Arahuaca es una marca de bienestar consciente que ofrece productos cuidadosamente seleccionados para fomentar la calma, la presencia y una vida intencional. Nuestros productos incluyen artículos artesanales de autocuidado, piezas significativas para el hogar y recursos digitales creados con respeto por la naturaleza, las personas y la sabiduría ancestral.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando visitas nuestro sitio o realizas una compra:

  • Datos personales como nombre, correo electrónico, dirección de envío y teléfono
  • Información de pago procesada de forma segura a través de plataformas externas confiables (no almacenamos datos de pago)
  • Datos técnicos y de navegación como cookies, dirección IP, tipo de navegador e interacción con el sitio

Para Qué Usamos Tu Información

Utilizamos tus datos de forma consciente y únicamente para:

  • Procesar y enviar tus pedidos
  • Comunicarnos contigo sobre tu compra o responder consultas
  • Enviarte novedades u ofertas solo si das tu consentimiento
  • Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia de nuestro sitio web

Compartición de Información

En Arahuaca respetamos tu privacidad. No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos con proveedores confiables necesarios para operar, como:

  • Plataformas de pago seguras
  • Servicios de envío y logística
  • Herramientas de análisis para mejorar el sitio

Estos terceros están comprometidos a manejar tu información de forma segura y responsable.

Cookies

Utilizamos cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, personalizar tu experiencia y comprender cómo se usa nuestro contenido.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar correcciones
  • Solicitar la eliminación de tu información

Para ejercer estos derechos, escríbenos a infoarahuaca@gmail.com
.

Privacidad de Menores

Arahuaca no recopila intencionalmente información de menores de 13 años. Si consideras que se ha compartido información de este tipo, contáctanos para eliminarla de inmediato.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. Las actualizaciones importantes se publicarán en esta página.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
📩 infoarahuaca@gmail.com